Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website space-hills-casino.de („Website“, „wir“, „uns“, „SpaceHills“).

1.2. Durch die Registrierung, Anmeldung oder Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzrichtlinie, dem Verantwortungsbewussten Spielen und weiteren Richtlinien einverstanden.

1.3. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, ist Ihnen die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsbestimmungen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die die Website nutzt oder ein Konto registriert.
  • Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil auf der Website.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Casino- und Live-Dealer-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das SpaceHills betreibt und die Dienstleistungen anbietet.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Vergünstigungen.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Die Nutzung der Website ist ausschließlich Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Deutschland erreicht haben.

3.2. Sie sind verpflichtet, vor der Nutzung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel an Ihrem Aufenthaltsort erlaubt ist.

3.3. Mitarbeiter von SpaceHills sowie deren nahe Angehörige und Geschäftspartner sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoerstellung und Sicherheit

4.1. Pro Person, Haushalt, Gerät oder IP-Adresse ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und dürfen diese nicht weitergeben.

4.4. SpaceHills behält sich das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung mittels amtlicher Dokumente (z. B. Personalausweis, Meldebescheinigung) durchzuführen.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben kann das Konto gesperrt oder gelöscht und Gewinne einbehalten werden.

5. Kontoführung

  • 5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
  • 5.2. Halten Sie Ihre Kontodaten stets aktuell.
  • 5.3. Eine Kontoschließung ist jederzeit über den Kundendienst möglich.
  • 5.4. SpaceHills kann Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten oder Regelverstöße sperren oder löschen.
  • 5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen über die Website oder den Support zur Verfügung.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen, die im Zahlungsbereich der Website einsehbar sind.

6.3. SpaceHills erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Drittanbieter Gebühren erheben.

6.4. SpaceHills ist kein Finanzinstitut und vergibt keine Kredite.

6.5. Gelder dürfen ausschließlich zum Spielen verwendet werden. Verdächtige Transaktionen können zu Kontoprüfungen oder Sperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über die bei der Einzahlung verwendete Zahlungsmethode, sofern dies möglich ist.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website im Bereich Banking einsehbar sind.

7.3. Vor Auszahlungen können Identitätsprüfungen verlangt werden, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen.

7.4. SpaceHills bemüht sich um zügige Auszahlungen, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Zahlungsdienstleister.

7.5. Für die vollständige Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte unseren Support.

8. Inaktive Konten

8.1. Nach 6 Monaten ohne Login wird Ihr Konto als inaktiv markiert.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3. Vor der Erhebung dieser Gebühr werden Sie benachrichtigt.

8.4. Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. SpaceHills unterstützt verantwortungsvolles Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits und Selbstausschluss zur Verfügung.

9.2. Sollten Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten bemerken, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unseren Support.

9.3. Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Verhaltensweisen

  • 10.1. Folgende Aktivitäten sind untersagt:
    • Betrug oder Täuschung
    • Verwendung von Bots oder automatisierten Skripten
    • Manipulation von Spielen
    • Mehrfachkonten
    • Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy
    • Weitergabe von Zugangsdaten
  • 10.2. Bei Verdacht auf Verstöße kann SpaceHills Konten sperren, löschen und Gewinne einbehalten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Boni unterliegen speziellen Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2. Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen, ist verboten.

11.3. SpaceHills behält sich das Recht vor, Boni bei Missbrauch oder technischen Fehlern zu stornieren.

11.4. Bonusangebote können zeitlich begrenzt sein und spielespezifische Einschränkungen haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern mit Zufallszahlengeneratoren (RNG) betrieben, um Fairness zu gewährleisten.

12.2. Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne können bei technischen Problemen oder Verstößen annulliert werden.

13. Haftungsausschluss

13.1. SpaceHills haftet nicht für Verluste durch Unterbrechungen, technische Probleme oder Fehler auf der Website.

13.2. Sie akzeptieren das Risiko des Online-Spielens. Die maximale Haftung von SpaceHills ist auf Ihre letzte Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte und Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14.3. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum von SpaceHills oder deren Lizenzgebern.

15.2. Ohne schriftliche Zustimmung ist eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung nicht gestattet.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3. Bei Unzufriedenheit kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige Regulierungsbehörde weitergeleitet werden.

16.4. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. SpaceHills behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von SpaceHills bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zu verantwortungsvollem Spielen und der deutschen Glücksspielaufsicht finden Sie hier: